23 de agosto de 2010

Odeio ligar para o Call Center



Não sei se isto acontece com outras pessoas, mas sempre que preciso de ligar para um Call Center para esclarecer uma dúvida ou para pedir ajuda para resolver um problema, nunca resulta.

Acabei de ligar para uma operadora móvel para me elucidar sobre o roaming e as tarifas em vigor na República Checa. Acham que fiquei esclarecida? Nem por sombras!

E isso irrita-me.

É que ao menos podiam ter um documento com toda esta informação no site deles e aí eu não precisaria de fazer esta chamada que me custou 20 cêntimos, mas nem isso existe.

Se há coisas que me deixam fora de mim, esta é uma delas.

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